আপনি যেখানেই থাকুন না কেন এই Manychat অ্যাপটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত রাখে। গ্রাহক ডেটা পরিচালনা করুন, প্রশ্নের উত্তর দিন এবং মাত্র কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে কথোপকথনে যোগ দিন। এখনো সাইন আপ করেননি? অ্যাপটি ব্যবহার করার আগে Manychat.com এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

একটি মূল বৈশিষ্ট্য হল LiveChat, আপনার সমস্ত বট থেকে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথোপকথন সক্ষম করে৷ আপনি স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলিকে বিরতি দিতে পারেন পৃথক মিথস্ক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করতে৷ একজন গ্রাহককে বার্তা পাঠানো স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলির জন্য 30-মিনিটের বিরতি ট্রিগার করে, সেই সময়ে শুধুমাত্র ম্যানুয়াল বার্তাগুলি পাঠানো হয় তা নিশ্চিত করে৷ নিজের কাছে কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং সহজেই আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করুন। সংযুক্ত থাকা সহজ ছিল না।

Manychat অ্যাপের বৈশিষ্ট্য:

• ডাইরেক্ট সাবস্ক্রাইবার যোগাযোগ: যে কোন জায়গা থেকে সাবস্ক্রাইবারদের সাথে চ্যাট করুন।
• সাবস্ক্রাইবার ডেটা ম্যানেজমেন্ট: ট্যাগ, সিকোয়েন্স এবং কাস্টম ফিল্ড সহ গ্রাহকদের তথ্য সহজেই পরিচালনা করুন।
• বট জুড়ে লাইভচ্যাট: আপনার প্রতিটি বট থেকে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ বজায় রাখুন।
• পজ অটোমেশন: বট বার্তা নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আরও প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক পরিষেবার জন্য লাইভ কথোপকথনকে অগ্রাধিকার দিন।
• কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট: আরও ভাল সংগঠন এবং ফলো-আপের জন্য কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং ট্র্যাক করুন।
• উন্নত গ্রাহক সহায়তা: দ্রুত প্রশ্নগুলি সমাধান করে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করে উচ্চতর গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন৷

সারাংশে:

Manychat গ্রাহকদের ব্যস্ততা এবং গ্রাহক সহায়তাকে সহজ করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি—সরাসরি মেসেজিং, ডেটা ম্যানেজমেন্ট, অটোমেশন পজিং, কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট, এবং অগ্রগতি ট্র্যাকিং—এটিকে কার্যকর শ্রোতা ইন্টারঅ্যাকশন খোঁজার ব্যবসাগুলির জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার করে তোলে৷ এখনই ডাউনলোড করুন এবং আপনার যোগাযোগ প্রবাহিত করুন!