Il lancio di Civilization 7 ha ricevuto un ricevimento misto su Steam, suscitando preoccupazioni da parte di alcuni fan hardcore. Mentre le recensioni degli utenti Steam evidenziano i problemi dell'interfaccia utente, la varietà di mappe limitate e le funzionalità mancanti, il CEO di Take-Two, Strauss Zelnick, rimane ottimista. Indica un punteggio metacritico di 81 e numerose recensioni superiori a 90, riconoscendo valori anomali negativi come la valutazione 2/5 di Eurogamer.

Zelnick crede che il feedback negativo iniziale del "pubblico legacy Civ" derivi dai cambiamenti significativi introdotti in Civ 7. I giocatori di accesso precoce, spesso i fan più dedicati, sono comprensibilmente cauti su queste innovazioni. Prevede che il gameplay prolungato favorirà un ricevimento più positivo.

Un cambiamento chiave è la struttura della campagna di tre età (antichità, esplorazione, moderna). Il completamento di ogni età innesca una transizione di età simultanea per tutti i giocatori, che coinvolgono la selezione della civiltà, la conservazione dell'eredità ed evoluzione mondiale, una nuova caratteristica della serie di civiltà.

Nonostante la fiducia di Zelnick, Firaxis affronta la sfida di migliorare il sentimento dei giocatori, in particolare su Steam. La valutazione della revisione degli utenti della piattaforma influisce in modo significativo sulla visibilità e il successo complessivo di un gioco. Firaxis si è già impegnata a rispondere alle preoccupazioni dell'interfaccia utente, introdurre multiplayer basato su team ed espandere la diversità delle mappe.