Das Veli-Kommunikationsdreieck vereinfacht die Schulkommunikation bezüglich Ihrer Vorschulkinder, die Ocean Colleges besuchen. Greifen Sie auf die Anwendung zu, um sofortige Schüleraktualisierungen zu erhalten, vereinbaren Sie ganz einfach Termine über Lehrernachrichten und sehen Sie sich Nährwertinformationen an.

Fehlerbehebung:

1. Anmeldeprobleme: Anmeldefehler können auf verschiedene Probleme zurückzuführen sein:

• Nicht übereinstimmende Anmeldeinformationen: Stellen Sie sicher, dass die Details Ihres interaktiven Benutzers und Ihres VUU-Benutzers übereinstimmen. Aus dieser Diskrepanz resultiert oft ein Anwendungsfehler.
• Inaktives/nicht autorisiertes Konto: Ein leerer Anwendungsbildschirm weist normalerweise auf ein inaktives oder nicht autorisiertes VIU-Konto hin.
• Abgelaufene Sitzung: Sitzungen laufen regelmäßig ab. Melden Sie sich ab (über die Berechtigungsschaltfläche oben rechts) und melden Sie sich erneut an, um das Problem zu beheben.

2. Passwort-Reset:Passwort-Resets werden über das Interaktif-System verwaltet.

3. Fehlende Benachrichtigungen: Aktivieren Sie App-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen (Einstellungen > Anwendungen > Elternkommunikationsdreieck). Möglicherweise lässt sich das Problem auch durch Abmelden und erneutes Anmelden beheben.

4. Häufige Updates: Regelmäßige Updates spiegeln fortlaufende Anwendungsverbesserungen für verschiedene Benutzerrollen und Leistungsverbesserungen wider.

5. Ungelöste Probleme: Bei Problemen, die oben nicht behandelt wurden, wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie dabei Ihren Benutzernamen, Ihr Gerätemodell und Ihre Anwendungsversion an. Alternativ können Sie die In-App-Schaltfläche „Support“ für automatische Unterstützung nutzen.