Il Veli Communication Triangle semplifica la comunicazione scolastica riguardante i tuoi bambini in età prescolare che frequentano gli Ocean Colleges. Accedi all'applicazione per aggiornamenti immediati sugli studenti, pianifica facilmente gli appuntamenti tramite la messaggistica dell'insegnante e visualizza le informazioni nutrizionali.

Risoluzione dei problemi:

1. Problemi di accesso: Gli errori di accesso possono derivare da diversi problemi:

• Credenziali non corrispondenti: Assicurati che i dettagli dell'utente interattivo e dell'utente VUU corrispondano. Da questa mancata corrispondenza spesso deriva un errore dell'applicazione.
• Account inattivo/non autorizzato: Una schermata dell'applicazione vuota solitamente indica un account VIU inattivo o non autorizzato.
• Sessione scaduta: Le sessioni scadono periodicamente. Esci (utilizzando il pulsante di autorizzazione in alto a destra) e accedi nuovamente per risolvere il problema.

2. Reimpostazione della password: La reimpostazione della password è gestita tramite il sistema Interaktif.

3. Notifiche mancanti: Abilita le notifiche delle app nelle impostazioni del tuo dispositivo (Impostazioni > Applicazioni > Triangolo di comunicazione dei genitori). Anche disconnettersi e rientrare potrebbe risolvere questo problema.

4. Aggiornamenti frequenti: Gli aggiornamenti regolari riflettono i miglioramenti continui dell'applicazione in vari ruoli utente e miglioramenti delle prestazioni.

5. Problemi irrisolti: Per problemi non risolti sopra, contattare [email protected], includendo il nome utente, il modello del dispositivo e la versione dell'applicazione. In alternativa, utilizza il pulsante "Supporto" in-app per ricevere assistenza automatizzata.