Tam giác giao tiếp Veli đơn giản hóa việc giao tiếp trong trường học liên quan đến trẻ em mẫu giáo đang theo học tại Ocean Colleges. Truy cập ứng dụng để cập nhật ngay lập tức về học sinh, dễ dàng đặt lịch hẹn qua tin nhắn của giáo viên và xem thông tin dinh dưỡng.

Xử lý sự cố:

1. Sự cố đăng nhập: Lỗi đăng nhập có thể xuất phát từ một số vấn đề:

• Thông tin xác thực không khớp: Đảm bảo chi tiết người dùng tương tác và người dùng VUU của bạn khớp nhau. Lỗi ứng dụng thường xảy ra do sự không khớp này.
• Tài khoản không hoạt động/trái phép: Màn hình ứng dụng trống thường biểu thị tài khoản VIU không hoạt động hoặc trái phép.
• Phiên đã hết hạn: Phiên hết hạn theo định kỳ. Đăng xuất (sử dụng nút quyền trên cùng bên phải) và đăng nhập lại để giải quyết vấn đề này.

2. Đặt lại mật khẩu: Việc đặt lại mật khẩu được quản lý thông qua hệ thống Interaktif.

3. Thiếu thông báo: Bật thông báo ứng dụng trong cài đặt thiết bị của bạn (Cài đặt > Ứng dụng > Tam giác giao tiếp dành cho phụ huynh). Đăng xuất và đăng nhập lại cũng có thể giải quyết được vấn đề này.

4. Cập nhật thường xuyên: Các bản cập nhật thường xuyên phản ánh những cải tiến liên tục của ứng dụng trên nhiều vai trò người dùng và cải tiến hiệu suất khác nhau.

5. Các vấn đề chưa được giải quyết: Đối với các vấn đề chưa được giải quyết ở trên, hãy liên hệ với [email protected], bao gồm tên người dùng, kiểu thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng nút "Hỗ trợ" trong ứng dụng để được hỗ trợ tự động.