Le Triangle de Communication Veli simplifie la communication scolaire concernant vos enfants d'âge préscolaire fréquentant Ocean Colleges. Accédez à l'application pour des mises à jour immédiates sur les étudiants, planifiez facilement des rendez-vous via la messagerie de l'enseignant et consultez les informations nutritionnelles.

Dépannage :

1. Problèmes de connexion : Les échecs de connexion peuvent provenir de plusieurs problèmes :

• Identifiants incompatibles : Assurez-vous que les détails de votre utilisateur interactif et de votre utilisateur VUU correspondent. Un échec de candidature résulte souvent de cette inadéquation.
• Compte inactif/non autorisé : Un écran d'application vide indique généralement un compte VIU inactif ou non autorisé.
• Session expirée : Les sessions expirent périodiquement. Déconnectez-vous (à l'aide du bouton d'autorité en haut à droite) et reconnectez-vous pour résoudre ce problème.

2. Réinitialisation du mot de passe : Les réinitialisations de mot de passe sont gérées via le système Interaktif.

3. Notifications manquantes : Activez les notifications d'applications dans les paramètres de votre appareil (Paramètres > Applications > Triangle de communication parentale). Se déconnecter puis se reconnecter peut également résoudre ce problème.

4. Mises à jour fréquentes : Les mises à jour régulières reflètent les améliorations continues des applications pour divers rôles d'utilisateur et l'amélioration des performances.

5. Problèmes non résolus : Pour les problèmes non abordés ci-dessus, contactez [email protected], en indiquant votre nom d'utilisateur, le modèle de votre appareil et la version de l'application. Vous pouvez également utiliser le bouton « Support » de l'application pour une assistance automatisée.