De Veli-communicatiedriehoek vereenvoudigt de schoolcommunicatie met betrekking tot uw kleuters die naar Ocean Colleges gaan. Krijg toegang tot de applicatie voor onmiddellijke updates voor studenten, plan eenvoudig afspraken via berichten van docenten en bekijk voedingsinformatie.

Problemen oplossen:

1. Inlogproblemen: Mislukte aanmeldingen kunnen het gevolg zijn van verschillende problemen:

• Niet-overeenkomende inloggegevens: Zorg ervoor dat uw interactieve gebruiker en VUU-gebruikersgegevens overeenkomen. Een applicatiefout is vaak het gevolg van deze mismatch.
• Inactief/ongeautoriseerd account: Een leeg aanmeldingsscherm duidt meestal op een inactief of ongeautoriseerd VIU-account.
• Verlopen sessie: Sessies verlopen periodiek. Meld u af (via de autoriteitsknop rechtsboven) en log opnieuw in om dit op te lossen.

2. Wachtwoord opnieuw instellen: Het opnieuw instellen van wachtwoorden wordt beheerd via het Interaktif-systeem.

3. Ontbrekende meldingen: schakel app-meldingen in de apparaatinstellingen in (Instellingen > Applicaties > Oudercommunicatiedriehoek). Uitloggen en weer inloggen kan dit ook oplossen.

4. Frequente updates: Regelmatige updates weerspiegelen voortdurende applicatieverbeteringen voor verschillende gebruikersrollen en prestatieverbeteringen.

5. Onopgeloste problemen: Neem voor problemen die hierboven niet zijn behandeld contact op met [email protected], inclusief uw gebruikersnaam, apparaatmodel en applicatieversie. U kunt ook de knop 'Ondersteuning' in de app gebruiken voor geautomatiseerde hulp.