रेनॉल्ट इंडिया के लिए बी 2 बी सेल्स मैनेजमेंट एंड रिपोर्टिंग टूल (ईएसएमएआरटी) का परिचय, एक अपरिहार्य ऐप जो विशेष रूप से रेनॉल्ट इंडिया सेल्स टीम के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो पूरी नई वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए है। यह उपकरण बिक्री कर्मियों को एक संभावना के निर्माण से अंतिम बिक्री के लिए हर कदम को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने का अधिकार देता है, जिससे एक सहज ग्राहक यात्रा सुनिश्चित होती है।

ESMART के साथ, बिक्री टीम के सदस्य आसानी से एक संभावना बना सकते हैं और उन्हें उचित बिक्री कर्मियों को असाइन कर सकते हैं या फिर से असाइन कर सकते हैं। एप्लिकेशन पूरी तरह से संभावना अनुवर्ती की सुविधा प्रदान करता है, जिससे बिक्री प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए अनुसूचित कॉल, घर के दौरे और शोरूम के दौरे की अनुमति मिलती है। इसके अतिरिक्त, Esmart व्यापक परीक्षण ड्राइव प्रबंधन प्रदान करता है, जिससे इन महत्वपूर्ण ग्राहक इंटरैक्शन को व्यवस्थित और ट्रैक करना आसान हो जाता है।

पोस्ट-सेल्स फॉलो-अप को भी ऐप के भीतर कुशलता से प्रबंधित किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक अपनी खरीद के बाद भी संतुष्ट और व्यस्त रहें। बिक्री कर्मियों की सहायता करने के लिए, ESMART में विभिन्न प्रकार के बिक्री उपकरण शामिल हैं जैसे कि उत्पाद ब्रोशर और ईएमआई कैलकुलेटर, जो रेनॉल्ट कारों को प्रभावी ढंग से बेचने के लिए आवश्यक हैं।

इसके अलावा, Esmart डैशबोर्ड के एक सूट के साथ प्रदर्शन की निगरानी को बढ़ाता है जो बिक्री प्रदर्शन का विश्लेषण करता है और ओवरड्यू कार्यों को ट्रैक करता है। ऐप भी अनुस्मारक सूचनाएं भेजता है, जिससे बिक्री कर्मियों को लंबित गतिविधियों के शीर्ष पर रहने और उच्च उत्पादकता स्तर बनाए रखने में मदद मिलती है।

Esmart का लाभ उठाकर, Renault India Sales टीम अपनी बिक्री रणनीतियों का अनुकूलन कर सकती है, ग्राहक की व्यस्तता में सुधार कर सकती है, और बेहतर बिक्री परिणाम प्राप्त कर सकती है, सभी उपयोगकर्ता के अनुकूल, व्यापक बिक्री प्रबंधन समाधान से लाभान्वित हो सकती है।