Giới thiệu Công cụ Báo cáo và Quản lý Bán hàng B2B (ESMART) cho Renault India, một ứng dụng không thể thiếu được thiết kế dành riêng cho nhóm bán hàng của Renault India để hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới. Công cụ này trao quyền cho nhân viên bán hàng quản lý hiệu quả từng bước từ việc tạo ra khách hàng tiềm năng đến bán hàng cuối cùng, đảm bảo một hành trình khách hàng liền mạch.

Với Esmart, các thành viên nhóm bán hàng có thể dễ dàng tạo ra một khách hàng tiềm năng và gán hoặc chỉ định lại chúng cho nhân viên bán hàng thích hợp. Ứng dụng tạo điều kiện theo dõi khách hàng tiềm năng kỹ lưỡng, cho phép các cuộc gọi theo lịch trình, thăm nhà và các chuyến thăm phòng trưng bày để giữ cho quá trình bán hàng tiến lên. Ngoài ra, Esmart cung cấp quản lý lái thử toàn diện, giúp dễ dàng tổ chức và theo dõi các tương tác khách hàng quan trọng này.

Theo dõi sau bán hàng cũng được quản lý hiệu quả trong ứng dụng, đảm bảo rằng khách hàng vẫn hài lòng và tham gia ngay cả sau khi mua hàng. Để tiếp tục hỗ trợ nhân viên bán hàng, Esmart bao gồm nhiều công cụ bán hàng như tài liệu quảng cáo sản phẩm và máy tính EMI, rất cần thiết để bán xe Renault hiệu quả.

Hơn nữa, Esmart tăng cường giám sát hiệu suất với bộ bảng điều khiển phân tích hiệu suất bán hàng và theo dõi các nhiệm vụ quá hạn. Ứng dụng này cũng gửi thông báo nhắc nhở, giúp nhân viên bán hàng đứng đầu các hoạt động đang chờ xử lý và duy trì mức năng suất cao.

Bằng cách tận dụng Esmart, nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ có thể tối ưu hóa các chiến lược bán hàng của họ, cải thiện sự tham gia của khách hàng và đạt được kết quả bán hàng tốt hơn, trong khi được hưởng lợi từ giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, thân thiện với người dùng.