Renault India satış ekibinin tüm yeni araç satış sürecini kolaylaştırması için tasarlanmış vazgeçilmez bir uygulama olan Renault India için B2B Satış Yönetimi ve Raporlama Aracı (ESMART) tanıtımı. Bu araç, satış personeline bir potansiyel müşteri oluşturulmasından nihai satışa kadar her adımı verimli bir şekilde yönetmesini sağlayarak sorunsuz bir müşteri yolculuğu sağlıyor.

Esmart ile satış ekibi üyeleri kolayca bir olasılık oluşturabilir ve uygun satış personeline atayabilir veya yeniden atayabilir. Uygulama, satış sürecinin ilerlemesini sağlamak için planlanan aramalar, ev ziyaretleri ve showroom ziyaretlerinin izin vererek kapsamlı bir potansiyel takibini kolaylaştırır. Ayrıca, Esmart kapsamlı test sürüş yönetimi sunar ve bu önemli müşteri etkileşimlerini organize etmeyi ve izlemeyi kolaylaştırır.

Satış sonrası takibi, uygulama içinde de verimli bir şekilde yönetilir ve müşterilerin satın aldıktan sonra bile memnun kalmasını ve meşgul olmasını sağlar. Satış personeline daha fazla yardımcı olmak için Esmart, Renault otomobillerini etkili bir şekilde satmak için gerekli olan ürün broşürleri ve EMI hesap makineleri gibi çeşitli satış araçlarını içerir.

Ayrıca, Esmart, satış performansını analiz eden ve gecikmiş görevleri izleyen bir dizi gösterge panosu ile performans izlemeyi geliştirir. Uygulama ayrıca, satış personelinin bekleyen faaliyetlerin üstünde kalmasına ve yüksek verimlilik seviyelerini korumasına yardımcı olan hatırlatma bildirimleri gönderir.

Esmart'tan yararlanarak Renault India satış ekibi, kullanıcı dostu, kapsamlı bir satış yönetimi çözümünden yararlanırken satış stratejilerini optimize edebilir, müşteri katılımını artırabilir ve daha iyi satış sonuçları elde edebilir.