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Renault IndiaのB2B販売管理およびレポートツール（ESMART）を紹介します。これは、Renault India Salesチームが新しい車両販売プロセス全体を合理化するために特別に設計された不可欠なアプリです。このツールにより、販売担当者は、見込み客の作成から最終販売まであらゆるステップを効率的に管理し、シームレスなカスタマージャーニーを確保できます。
ESMARTを使用すると、営業チームのメンバーは、見込み客を簡単に作成し、適切な販売担当者に割り当てまたは再割り当てすることができます。このアプリは、徹底的な見込み客のフォローアップを容易にし、スケジュールされた通話、家庭訪問、ショールーム訪問を可能にして、販売プロセスを前進させ続けます。さらに、ESMARTは包括的なテストドライブ管理を提供しているため、これらの重要な顧客のやり取りを簡単に整理して追跡できます。
販売後のフォローアップはアプリ内でも効率的に管理されており、購入後も顧客が満足し、従事し続けるようにします。営業担当者をさらに支援するために、ESMARTには、ルノー車を効果的に販売するために不可欠な製品パンフレットやEMI計算機などのさまざまな販売ツールが含まれています。
さらに、Esmartは、販売パフォーマンスを分析し、期限切れのタスクを追跡する一連のダッシュボードでパフォーマンス監視を強化します。また、このアプリはリマインダー通知を送信し、販売担当者が保留中のアクティビティを把握し、高い生産性レベルを維持するのを支援します。
ESMARTを活用することにより、Renault Indiaの営業チームは、販売戦略を最適化し、顧客エンゲージメントを改善し、より良い販売成果を達成することができます。
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